一、於授課、研討會、會議等相關活動需提供資訊和服務時，

　　敬請務必考量智能障礙、視覺障礙、聽覺障礙等不同障別

　　者需求，提供可及性格式，並積極諮詢身心障礙者及其代

　　表團體，以促進身心障礙者接收資訊之權利。另提供電話

　　專線服務時，應同時提供其他多元管道，如文字客服、電

　　子郵件、手語視訊服務等，以避免只提供單一管道，致使

　　部分障礙者無法使用該項服務。

二、衛生福利部社會及家庭署日前已編製「身心障礙者融合式

　　會議及活動參考指引」、「臺灣易讀參考指南─讓資訊易

　　讀易懂」、「認識身心障礙者特質與需求」並公告於

　　CRPD資訊網宣導專區(網址：CRPD資訊網）。

三、檢附「身心障礙者融合式會議及活動參考指引」、「臺灣

　　易讀參考指南─讓資訊易讀易懂」、「認識身心障礙者特

　　質與需求」、「政府宣導素材應注意之可及性格式」等

　　相關指引手冊，供相關人員參酌使用。